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2018-11-25

事業における習慣①

◆事業における習慣①

事業を行うことにより、その人・グル-プの気持ちを喜んでもらえる、楽しんでもらえることは何かを考えることだと思います。
事業を行うのは、相手がいます。その気持ちを知るためには、まず、その人やグル-プを具体的に明確にすることです。

そして、その人たちの行動を想定することですね。なぜなら、喜んでもらえないときにサ-ビスを提供しても、相手はそのサ-ビスに関心を寄せないのではないでしょうか。

人は、困っていること、何か不安にしても、それを解決することにより、最終的に楽しいという気持ちを求めているような気がします。だから、人の行動を具体的に想定する必要があるかと思います。
一番いい方法は、その人に聞くことですが。

このように常に、相手の気持ち、行動を考えることを習慣づけることが大切ではないでしょうか。

         今日も笑顔で(^ム^)楽しくいきましょう